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岳塘融媒6月4日訊（通訊員：劉曉林）今年以來(lái)，岳塘區(qū)下攝司街道運(yùn)河社區(qū)黨總支堅(jiān)持以政治學(xué)習(xí)為引領(lǐng)、以陣地建設(shè)為平臺(tái)，堅(jiān)守“以人民為中心”的理念，把民生問(wèn)題放在首位，積極探索創(chuàng)新社會(huì)治理新模式，以“五二零”特色工作法，努力搭好與群眾溝通的“連心橋”，切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

發(fā)揮“五站”效能，提升居民“幸福感”

加強(qiáng)陣地建設(shè)，發(fā)揮社情民意“收集站”效能。社區(qū)黨總支把建好、用好、管好小區(qū)黨群服務(wù)站作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力將黨建陣地打造成意見(jiàn)建議的“孵化地”、社情民意的“暢通地”。目前，小區(qū)黨群服務(wù)站有一群政治覺(jué)悟高、熱愛(ài)社區(qū)事業(yè)、熱心服務(wù)群眾的黨員志愿者，延伸N項(xiàng)服務(wù)，已成為移風(fēng)易俗的宣傳點(diǎn)、居民矛盾糾紛的調(diào)解室、書(shū)法愛(ài)好者的交流地等，為黨員和群眾提供休閑、議事的場(chǎng)所。

強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮普法教育“加油站”效能。社區(qū)黨總支采取線上線下相結(jié)合的方式，結(jié)合“三會(huì)一課”、主題黨日等，定期組織黨員學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)。同時(shí)充分利用QQ、微信、電子顯示屏、宣傳欄等載體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布、刊登政策法規(guī)知識(shí)，并為群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料，讓黨員群眾在這個(gè)“微課堂”里“充電蓄能”。

營(yíng)造濃厚氛圍，發(fā)揮政策咨詢“宣傳站”效能。社區(qū)黨總支借助春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日，開(kāi)展豐富多彩、積極健康的“近鄰”文化活動(dòng)。黨員志愿者進(jìn)小區(qū)、入網(wǎng)格，主動(dòng)亮明身份，將黨的路線方針政策、法律法規(guī)傳遞給群眾，同時(shí)就群眾關(guān)心的醫(yī)療保險(xiǎn)、臨時(shí)救助、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等惠民政策，用通俗易懂的語(yǔ)言為群眾答疑解惑，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。

搭建溝通橋梁，發(fā)揮議事平臺(tái)“貼心站”效能。社區(qū)黨總支始終將群眾難題作為工作開(kāi)展的“指南針”，以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為重要載體，積極收集社情民意，遇事及時(shí)溝通，與轄區(qū)聯(lián)點(diǎn)單位建立共駐共建機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)、共建議事會(huì)、民情懇談會(huì)等形式，拓寬居民反映問(wèn)題的渠道。

為民解憂紓困，發(fā)揮為民辦事“連心站”效能。社區(qū)黨總支充分發(fā)揮接地氣、察民情、聚民智的“直通車(chē)”作用，深入基層了解社情民意，為群眾解決下水道堵塞、房屋漏水、井蓋板更換、更換聲控?zé)舻戎攸c(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，全面助力解決群眾所想所盼，用一件件“關(guān)鍵小事”守護(hù)群眾“大幸?！?。

依托“二支”隊(duì)伍，構(gòu)建服務(wù)“便民圈”

依托黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，在政策宣傳方面，化身“紅色宣講團(tuán)”，宣講最新政策，收集社情民意，把黨的聲音及時(shí)“下達(dá)”，將基層情況及時(shí)“上傳”；在文化領(lǐng)域，成立腰鼓隊(duì)、民族舞隊(duì)等各類(lèi)隊(duì)伍，組織文藝活動(dòng)，促進(jìn)鄰里和諧；治安上，他們是調(diào)解矛盾、巡邏安全的能手；文明創(chuàng)建中，更是身體力行，參與志愿服務(wù)，倡導(dǎo)新風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好群眾的“店小二”。依托鄰長(zhǎng)志愿服務(wù)隊(duì)，在日常走訪中，見(jiàn)到生人問(wèn)一問(wèn)，摸清人員情況；樓道里面看一看，暢通“生命通道”；新政策講一講，做到家喻戶曉；發(fā)現(xiàn)矛盾說(shuō)一說(shuō)，促進(jìn)鄰里和諧，積極發(fā)揮鄰長(zhǎng)在基層治理中的核心引領(lǐng)作用。

服務(wù)“零”距離，繪就民生“新圖景”

社區(qū)黨總支通過(guò)組建由網(wǎng)格長(zhǎng)、黨員志愿者、鄰長(zhǎng)組成的“零距離”服務(wù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展入戶走訪活動(dòng)，針對(duì)居民反映的問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，確保居民的訴求能夠及時(shí)得到回應(yīng)。同時(shí)，根據(jù)社區(qū)居民的不同需求，推出“個(gè)性化”服務(wù)內(nèi)容，對(duì)高齡獨(dú)居老人進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”關(guān)愛(ài)，提供情緒疏導(dǎo)、衛(wèi)生打掃、心理支持等服務(wù)；對(duì)困難群眾、殘疾人等特殊群體，積極鏈接社會(huì)資源，實(shí)施幫扶政策，幫助他們解決實(shí)際困難；依托黨群服務(wù)中心，結(jié)合“我們的節(jié)日”，整合多方資源，組織兒童開(kāi)展多姿多彩的文化活動(dòng)，有效提升了大家的幸福感和滿意度。

運(yùn)河社區(qū)黨總支將始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以“五”站效能為抓手，以“二”支隊(duì)伍建設(shè)為橋梁，以“零”距離服務(wù)為落腳點(diǎn)，用“微服務(wù)”的繡花針，“穿”起民生千條線，“繡”出黨群連心卷，讓便民服務(wù)從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)供給，促進(jìn)“鄰”距離升級(jí)為“零”距離。

作者：劉曉林

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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